Polityka Prywatności

Polityka prywatności KatieLucy

Ostatnia aktualizacja: 23-11-2023

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób KatieLcuy („Strona”, „my”, „nas” lub „nasze”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe użytkownika podczas odwiedzania, korzystania, dokonywania zakupów na „Stronie” lub w inny sposób interakcji z nami (łącznie „Usługi”). W niniejszej Polityce prywatności „użytkownik” i „jego” odnoszą się do użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jest on klientem, osobą odwiedzającą witrynę internetową, czy jakąkolwiek inną osobą, od której zebraliśmy informacje zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie jego informacji w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na niniejszą Politykę prywatności, nie powinien korzystać z Usług ani uzyskiwać do nich dostępu.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmienioną Politykę prywatności opublikujemy w Witrynie i zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji”.

W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników

W celu świadczenia Usług gromadzimy dane osobowe użytkownika z różnych źródeł, jak określono poniżej. Gromadzone i wykorzystywane przez nas informacje różnią się w zależności od sposobu interakcji użytkownika z nami.

Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystywać zebrane informacje do komunikowania się z użytkownikiem, świadczenia Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych oraz do ochrony lub obrony Usług i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych zależą od sposobu interakcji użytkownika z naszą Witryną i korzystania z naszych Usług. Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują użytkownika lub mogą być z nim powiązane.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od użytkownika:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail
  • Szczegóły zamówienia: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu
  • Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające
  • Szczegóły zakupów: produkty, które użytkownik przegląda, umieszcza w koszyku lub dodaje do listy życzeń
  • Obsługa klienta: informacje przekazywane w ramach komunikacji z nami

Informacje zbierane za pomocą plików cookie:

Automatycznie gromadzimy pewne informacje dotyczące interakcji użytkownika z Usługami, takie jak informacje o urządzeniu, dane przeglądarki, połączenie sieciowe, adres IP i inne dane dotyczące interakcji. Odbywa się to za pomocą plików cookie i innych technologii.

Informacje od osób trzecich:

Uzyskujemy również informacje od stron trzecich, takich jak podmioty przetwarzające płatności i zewnętrzni dostawcy usług (np. Shopify).

Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkowników

Wykorzystujemy dane osobowe użytkowników do następujących celów:

  • Świadczenie usług: Przetwarzanie płatności, realizacja zamówień, zapewnienie obsługi klienta
  • Marketing i reklama: wysyłanie promocji, ofert i reklam
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: wykrywanie nieuczciwych lub nielegalnych działań
  • Komunikacja: Usprawnianie obsługi klienta i komunikowanie się na temat konta i zakupów użytkownika

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W niektórych przypadkach udostępniamy dane osobowe użytkownika stronom trzecim, takim jak

  • Sprzedawcy i strony trzecie wykonujące dla nas usługi: Przetwarzanie płatności, zarządzanie IT, obsługa klienta
  • Partnerzy biznesowi i marketingowi: w celu oferowania wspólnych usług i reklam
  • Przejęcia firm: w przypadku fuzji lub upadłości.

Prawa i wybory użytkownika

W zależności od lokalizacji użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

  • Prawo dostępu: użytkownik może zażądać dostępu do danych, które przechowujemy na jego temat.
  • Prawo do usunięcia: Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania: użytkownik może zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
  • Prawo do przenoszenia danych: użytkownik może otrzymać kopię swoich danych.

Reklamacje

W przypadku jakichkolwiek skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane użytkownika, prosimy o kontakt. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub w celu skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: info@katielucy.com